İnternetten Alışverişe Dikkat

internet kullanımı tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de her geçen gün artmakta. türkiye istatistik kurumu 2007 yılı sonu verilerine göre türkiye'de her 100 evden 18'inde internet bağlantısı mevcut. bu evlerin yüzde 80'i bağlantı yapılabilecek kişisel bilgisayara sahip. ancak internetten alışveriş yapma konusunda türkiye halen emekleme döneminde.

özellikle güvenlik endişesi nedeniyle türk tüketicileri, internetten alışveriş konusunda temkinli davranıyor. bununla birlikte internete bağlanan kişi sayısındaki artış, internet kullanım şekli ve amaçlarının değişim ve gelişim göstermesiyle birlikte e-ticaret sektörü büyümeye devam ediyor.

bankalararası kart merkezi (bkm) tarafından yapılan açıklamaya göre, 2008 yılının ilk altı aylık döneminde, yabancı turistler de dahil olmak üzere türkiye’de kredi kartıyla yapılan işlemlerin tutarı 2007 yılının aynı dönemine göre yüzde 35 oranında artarak 87 milyar 700 milyon ytl’ye çıktı. 2008’in ilk yarısında e-ticaret işlemlerinin tutarı ise yüzde 84 arttı. yılın ilk yarısındaki e-ticaret cirosu ise 4 milyar 450 milyon ytl’ye ulaştı.

ancak bu büyüme de sancılı olmuyor değil. geçtiğimiz gün en büyük alışveriş portallarından weblebi.com faaliyetlerine son verdiğini açıkladı. tedarikçilerin ve bankaların sektörle ilgili olumsuz düşünceleriyle birlikte, weblebi.com'un iflası da endişeleri arttırdı. zira weblebi.com; sektördeki küçüklü-büyüklü yüzlerce firmanın içinde ön plana çıkmayı başarmış, güven veren portallardan biriydi.

weblebi.com'un iflasıyla birlikte konuya biz tekrar tüketici tarafından bakmaya devam edelim. tüketicilerin çoğunun bilmediği bir gerçek var. eğer internetten kredi kartıyla alışveriş yaptıysanız ve ürün gönderilmediyse, ödemeyi yaptığınız bankaya dilekçeyle başvurarak paranızı geri almanız mümkün.

mastercard/visa kuralları gereğince eğer siparişinizin kargo fişi ibraz edilemiyorsa, kanunen bankanız kredi kartınıza bu meblağı iade edip, firmamız hesabından ilgili tutarı tahsil etmekle yükümlü.

siz yine de, internetten büyük ve güvenilir sitelerden alışveriş etmeye dikkat edin, ortak bilgisayarlardan ve ortak internet ağlarından bu işleri yapmamaya çalışın...